Cổng thông tin điện tử

Nhân viên kỹ thuật Trung tâm Điều hành thông minh tỉnh giám sát, phân tích dữ liệu phản ánh hiện trường. Ảnh: Tuấn Anh

Để thực hiện các nhiệm vụ này, UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong quá trình triển khai công tác cải cách TTHC. Các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh cần chủ động xây dựng dự thảo văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến TTHC, đồng thời lấy ý kiến của Văn phòng UBND tỉnh về các quy định TTHC và mẫu đánh giá tác động.

Các cơ quan cần phối hợp chặt chẽ với UBND các huyện, thị xã, thành phố nghiên cứu, tham mưu cơ chế phân cấp, ủy quyền giải quyết TTHC, đặc biệt trong các lĩnh vực có nhiều TTHC giao dịch như tư pháp, đất đai, xây dựng, thuế, bảo hiểm xã hội, lao động… Việc này nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời giảm thiểu thời gian và chi phí khi thực hiện TTHC. Niêm yết công khai đầy đủ các TTHC tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cũng như trên cổng/trang thông tin điện tử của các cơ quan, đơn vị. Việc này giúp tăng cường tính minh bạch và tạo thuận lợi cho người dân khi tiếp cận thông tin.

Về công tác giải quyết TTHC, UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan thực hiện đầy đủ trình tự, thành phần hồ sơ và thời hạn giải quyết TTHC. Trường hợp phải yêu cầu sửa đổi, bổ sung hồ sơ, các cơ quan chỉ được yêu cầu một lần và hạn chế tối đa tình trạng hồ sơ trễ hạn. Đối với các hồ sơ quá hạn, các cơ quan phải báo cáo và giải trình lý do trong các báo cáo kiểm soát TTHC hằng quý và năm. Công khai tiến độ giải quyết TTHC trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh. Các cơ quan, đơn vị phải thực hiện số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC, nhằm đảm bảo tính minh bạch và tiện lợi cho người dân.

Về dịch vụ công trực tuyến, UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan chuyên môn triển khai hiệu quả các dịch vụ công thiết yếu theo các kế hoạch đã được phê duyệt. Các cơ quan cần rà soát các TTHC đã được công bố và cắt giảm các thành phần hồ sơ khi dữ liệu đã được số hóa. Đảm bảo 100% các TTHC đủ điều kiện được cung cấp DVC trực tuyến toàn trình. Các cơ quan cần phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ chuẩn hóa dữ liệu TTHC và đảm bảo hạ tầng kỹ thuật phục vụ giải quyết TTHC trên môi trường điện tử.

Sở Khoa học và Công nghệ chịu trách nhiệm cập nhật và chuẩn hóa dữ liệu trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh, đồng thời đảm bảo kết nối với các hệ thống thông tin cơ sở dữ liệu chuyên ngành. Văn phòng UBND tỉnh theo dõi, kiểm tra và đôn đốc các cơ quan, đơn vị trong việc thực hiện các nhiệm vụ cải cách TTHC, đồng thời tham mưu giải quyết các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân về TTHC.